Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el pago por hora?

Cada zona tiene una tarifa por hora. Al finalizar tu sesión, pagas únicamente por el tiempo utilizado. Puedes extender tu horario en recepción si hay disponibilidad.

¿Necesito reservar con anticipación?

Recomendamos reservar con al menos 2 horas de anticipación, especialmente los fines de semana, ya que la demanda es alta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, pago móvil y tarjetas de débito/crédito nacionales. Los precios se manejan en dólares o su equivalente en bolívares.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, las cancelaciones son gratuitas hasta 2 horas antes del horario reservado. Después de ese plazo, se podrá aplicar una tarifa parcial.

¿Hay una edad mínima para ingresar?

Pixel Arena es un espacio familiar. Menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto responsable.

¿Venden bebidas alcohólicas?

No. Pixel Arena Venezuela es un club 100% libre de alcohol, enfocado en ofrecer un ambiente seguro para toda la comunidad gamer.

¿Puedo llevar mi propio equipo periférico?

Sí, puedes traer tu propio teclado, mouse o auriculares si lo prefieres. Nuestro personal te ayudará a configurarlo.

¿Ofrecen paquetes para grupos o cumpleaños?

Sí, contamos con paquetes especiales para grupos de más de 6 personas y para celebraciones. Contáctanos para más detalles.

¿Tienes otra pregunta?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda.

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